寒來(lái)暑往陽(yáng)光路，春風(fēng)化雨公交人。每天穿梭在大街小巷，面對(duì)不同的乘客，他們總是以最認(rèn)真的態(tài)度，想乘客所想，急乘客所需。
2021年7月13日，乘客楊女士匆匆趕來(lái)天安公交阿康分公司辦公室，送來(lái)一面寫有“情系百姓， 一心為民”字樣的錦旗。她說，上周多虧康1路駕駛員閆亮同志幫助自己打車去火車站提供“便捷、耐心”的服務(wù)，今天親自來(lái)公司送上錦旗，為公交公司培養(yǎng)出這樣的駕駛員點(diǎn)贊，為駕駛員高尚的服務(wù)意識(shí)點(diǎn)贊。
楊女士家住呼和浩特市，因工作原因來(lái)鄂爾多斯市參加活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后想乘坐火車回到呼市，但前前后后一直沒有打到出租車。恰好康1路公交經(jīng)過站點(diǎn)，無(wú)奈之下楊女士只能乘坐公交車試試運(yùn)氣，看看能不能趕上回家的火車，上車后楊女士詢問閆亮師傅火車站怎么走，閆師傅回答她這條線路不去火車站，需要導(dǎo)乘康6路才行。詢問她為什么不打車去火車站時(shí)，楊女士回答道當(dāng)時(shí)經(jīng)過的幾輛出租車都載有乘客，所以沒打到出租車。于是閆師傅幫她下載了打車軟件并幫助她叫了一輛出租車前往火車站，成功地趕上了回家的火車。
楊女士說雖然這只是一件小事，但在一個(gè)陌生的地方得到素不相識(shí)的陌生人的幫助真的讓她非常感動(dòng)。整個(gè)過程閆師傅都非常熱心的幫助自己，沒有一絲怨言和不耐煩。
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